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朋友圈的这些成交心法是每个微商应该遵循

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微商货源大全 发表于 2018-5-27 17:14 查看 90 | 显示全部楼层 |阅读模式
     朋友圈的这些成交心法是每个微商应该遵循,为什么微商要注重的是朋友圈呢,因为成交就是通过朋友圈,做微商能不能成交就看你朋友圈要怎样打造,今天微商货源给大家来详细的分享下关于微商朋友圈里那些成交心法吧


    为什么别人沟通后的成交率在60%以上,而你沟通后的客户都消声灭迹了呢?其实这里是有心法的。所有的方法都要基于这一点,你自身必须为你所销售产品的最大受益人,并且了解你的产品,以及它真的有价值,否则你将会被烂产品拉下水。



    朋友圈的销售是以自己的个人品牌去代言产品,我们是帮助别人的基础上,他需要这个产品,你才会给他提供而不是硬塞给他,只是为了赚钱去卖,所以我们在选择产品的时候,一定要慎重,一旦是劣质的产品,你一定不能去选择,否则你会被这个烂产品把你的个人品牌也跟着做烂。
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那么我们应该去遵循那些沟通的心法呢?



1:不卑不亢,分寸的当



    很多微信朋友圈的微商别人来加你或者你去群里加别人,你就会觉得说她是你的目标客户,你就会觉得一定要去特别热情的招待他,这样反而会让别人认为感觉到她非常的重要,这样的感觉是不好的。



    她会认为又不认识你你这样热情肯定是有所目的,所以我们做微信上的销售一定要吧不卑不亢,分寸的当,所以打破常规下的认知,顾客不是上帝,顾客是你的朋友,就像和朋友聊天一样就ok。



2:了解对方的需要和背景信息



    在聊天的过程中和对方的交流实际上是获取信息,和他的内心需求,虽然你可要把他当做朋友,但对方并不认识你,当有了信任之后,才有“朋友”一说,所以一定要了解他的需要,你提供他需要的服务或产品他才会信任你。



    那么在与对方沟通的时候一定要话不多说,直戳痛点,就说她的需求说她感兴趣的语言,你不要自己说半天,有很多经营者一句话能说明白的非要用十句话去说。



3:揣摩对方的情绪和心态



    从战略角度说:知己知彼才能百战不殆,你要了解对方现在的心情,比如我们平常在微信和自己的男女朋友聊天,对方生气了你是不是能够体会到?你在和对方聊天的时候也要去体会对方的心情,切勿自我沉浸,自我表达,因为你在和他沟通,这样才算是有效的沟通。



    所以我们朋友圈卖货遵循以上这三个心法去做的时候,你就会发现在沟通的过程中,你会根据对方的反应,给予随机应变的这样的回答。

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阶梯式聊天术,让你的成交额翻10倍



我会给大家一个聊天的基础模板,这个模板并不是死的,大家要学会灵活的根据自己的感悟去运用。



五步聊天术,让你的成交量翻10倍(陌生人沟通)。

1:打招呼

2:自我介绍

3:了解对方,引导介绍,挖掘需求

4:赞美对方,挖掘问题,给予建议,自我证明

5:引出产品,达成成交



    如果是同已经熟悉你的人沟通成交可以从以上第4-5步执行,如果是陌生的客户人群就要从第一部开始一次推进,第一步实现的是认知的需求,第二步自我介绍,第三步了解对方,引导对方做自我介绍。



    如果满足了第一步第二步对方会主动的做自我介绍,然后去挖掘他的需求,第四步是赞美对方,挖掘问题,对方做完自我介绍后,你要赞美一下对方,然后挖掘问题,给予对方你的解决方案,记住我们不是卖产品,我们卖的是解决方案,不是你去卖了产品,而是客户自己买走了产品,然后接下来做自我证明。



    不要上来就给对方推产品,在聊天的过程中你发现他有什么需要帮助的,要提前价值输出,什么叫做价值输出呢,就是在成交之前帮助他解决一个问题,别人才会觉得,你是有价值的,你这个人不错,我们作为卖家实际上也是消费者,在买东西的时候也是觉得这个人不错,这个人推荐的东西靠谱,你就信任他。



    我们平时买房子买化妆品,你会先想到问你朋友,那个店那个中介靠谱,其实所有的人买东西消费,都是想找一个靠谱的人,给他一个实在的建议,或者是实在的产品,那么我们怎么样让别人知道你是一个实在的人靠谱的人呢?
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    首先你能帮助他,先去在沟通中聊出他的潜在去修和实际需求,先给他帮助一次,让他知道你就是有这个能力帮助到他的,这就是自我证明。



    然后第五步就是引出产品打成成交,自我证明别人就知道你能帮他,实际上也产生了信任,这个时候你要给他去匹配他需要什么,搭配产品,最后完成成交,通过这样一个流程下来,他最后购买以后还会感谢你的。

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拆分:



第一步:打招呼,表友好



你:hi,你好,很高兴认识你。

对方:热情/冷漠

策略:任何反应都进行第二步

你开始打招呼,比如说,你说hi你好呀,很高兴认识你,对方这个时候就会有两种反应,热情或者冷淡,或者对方回复:“哦,好啊”不管遇到怎样的反馈,不管是任何一种反应都要做第二步动作,自我介绍,你发完这句话不用等他回复,你就直接可以开始第二步的行动。

但是在自我介绍里面暗藏了很多的玄机。



第二步:自我介绍



我是黑教授,之前是彩妆老师,曾创立线下日化连锁“红妆美业”也是微信朋友圈营销的本质作者。

微信公众平台百万阅读作者。

(职业身份:彰显背景资源人脉)

后来接触线上,15-16年创立线上品牌“宫囍”“珍记”9个月零售1150万+。

(暗藏玄机:你用成绩吸引他主动发问,在他心里埋下种子心理)

没事也喜欢旅游和美食。

(兴趣特长:寻找共同话题,避免尬聊)

咱们多交流呀,如果有什么需要帮忙的随时喊我哈。

(表示友好,引主题,引导对方说出需求)



    通过自我介绍展示出你的专业,职业背景以及你的爱好,等信息,第二句是核心,你现在在做的事情就是种子,用一句话把这个种子种在对方的心里,然后把你的特长表现出来给对方一个话题聊,然后再引导她说出需要,当我们做完自我介绍之后,对方可能会有两种反馈:1、兴奋(直接进行第三步)。第2种反馈没反应,冷淡,如果遇到第2种反馈就各位记住这个时候就抽身,不要在这里浪费时间。



第三步:了解对方,引导介绍,挖掘需求



第三步就是我们要了解对方引导介绍,挖掘需求,你:“过奖了,我怎么称呼你呢?你是做啥行业的啊?”其实你这样问是在问他的职业,问他的身份,是在了解对方(问职业问身份,记得价格聊天表情否则显得冷漠)对方的反馈可能有2种:1、热情,如果遇到这种呢我们就进行第4步。第二种没有热情,我们就抽身。你问了这些信息以后就可以问问对方有什么需要帮助的,也就是在挖掘痛点和需求这是第三步。



第四步:赞美对方,挖掘问题,给予建议,自我证明



我们之前问了对方,怎么称呼做什么行业的,相当于他做了自己的自我介绍,这个时候你要赞美他,然后挖掘问题,给予建议自我证明,赞美过后就可以聊一些开放式问题,挖掘他的痛点,比如他在生活中有什么样的困难,能够和你以及你的产品联系起来,找到对方聊天中的痛点(可以闲聊但是要掌握节奏不要聊的太远)。

对方如果说了问题,你先帮他解决一个小问题,去证明自己,可以帮他,然后找到产品服务和他匹配的地方,一个产品肯定有很多种功效,比如一个护肤品能美白能去黑头,还能补水,对方就是有黑头,你一个劲给他说,你这个产品的补水的功效过好,这样是不是不合理,所以要找到你的产品和他需求匹配的地方,辅助可以提一下补水的效果,然后若隐若现的带出你的产品。

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场景案例:



赞美对方,挖掘问题,给予建议,自我证明。

(假设对方痛点是爱旅行,嫌打伞太麻烦又怕晒黑)

哇哦,你好棒,请收下我的膝盖。黑不黑不是重点,关键是长得美呀。我以前也是,一出去旅行就晒成黑煤球。而且也懒不喜欢打伞不方便,后来淘到一款防晒挺好。



对方的反馈如下几种:



1:询问是什么产品(进入到第五步策略1)

2:直说谢谢(进入到第五步策略2)

3:平淡反馈(进入到第五步策略2)

第五步:引出产品达成成交

策略1:主动询问的,直接介绍成交(成家)



对方反馈:



1:直接成交(很高兴能帮到你,有啥问题你给我留言或者@我)成交后要说出这样的语言。

2:有疑虑(打消顾虑,继续说服,说服无效,不要强求,直接停止进行策略2)

策略2:引导翻看朋友圈,抽身(养着)我有点事,你可要看看我朋友圈,我们可以后续多交流。

养到一定的时间,他们会再来找你的。你帮他解决了问题和疑虑,还没表现出意愿的。
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